サポート・サービス

死活監視サービス

死活監視システムは、機器の状態確認が困難な無人パーキング、工事現場等で有効なインターネット回線を使用したシステムです。 カメラ映像のロス・レコーダーのHDD情報等などの通知機能や、必要な場合は、遠隔地よりカメラの再起動を実施しシステムの復旧をねらいとしたオプションサービスもございます。

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長期保証

弊社では、お客様に製品を長く安心してご使用頂けるように 通常の1年機器保証とは別途、長期機器保証(オプション)をご用意しています。

保証のラインナップ

1年機器保証
すべての製品に適用されます。内容は、機器同梱の保証書に準じます。
5年機器保証(オプション)
故障の2大原因である、落雷と経年劣化に対応。
5年オールリスク保証(オプション)
落雷と経年劣化による故障は勿論、火災、風災などにも対応。
※配線ケーブル関連の保証プランもございます。

保証可能な主な内容

  1年機器保証 5年機器保証 5年
オールリスク保証
機 器 作業費 機 器 作業費 機 器 作業費
消耗品経年劣化による故障 × × ×
落雷被害 × × ×
火災 × × × ×
風災・雹災・雪災
※吹込みまたは雨漏り等による損害は除く
× × × ×
破裂・爆発(ガス爆発など) × × × ×
落下・飛来・衝突 × × × ×
水ぬれ
※吹込みまたは雨漏り等による損害は除く
× × × ×
いたずら × × × ×
盗難 × × × ×
破損 × × × ×
映像データの復旧 × × × × × ×
  • 弊社販売の機器以外は保証外となります。
  • 取扱説明書に記載のない方法で使用し故障した場合、保証対象外になります。
  • 5年オールリスク保証は、フルメンテナンスではありません。