2020年9月吉日

お客様各位

兼松サステック株式会社

サムスンDDNSサービス終了のお知らせ

拝啓　盛夏の候、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。さて、下記の通り、長らくご愛顧いただきました無料サービスの一貫であるサムスンDDNSサービスを終了させていただくことをご案内させていただきます。 引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

敬具

ー記ー

１．対象機器（2004年販売開始の下記機種）

SHR2040／2042／2080／2160／2162／3040／4160／5040／5042／5082／5162／6040／6042／6082／6162／7080／7082／7160／7162／8080／8082／8162
SNC-B2315　SNC-B5395　SNC-M300　SMT-190DK

上記機器でDDNSアドレス（xxxxxxx.webasamsung.net）で遠隔監視を使用している場合が対象となります。
xxxxxx.websamsung.netを使った機器でもSRDシリーズ及び、iPolisDDNSサービスを使った遠隔監視は引き続き問題なくご利用いただけます。

２．サービス終了日

2020年12月31日　23:59をもってサービスを終了させていただきます。

3．サービス終了の経緯と理由

2015年5月にサムスンテックウィン社がハンファグループへ営業譲渡され、ハンファテックイン社となったことにより、今回サムスングループで管理しているサムスンDDNSサーバーがハンファグループへ移設されることになりました。
移設に伴い遠隔監視時にレコーダーが参照するDDNSサーバーのグローバルIPアドレスも変更されます。
上記対象機器はグローバルIPアドレスがレコーダー本体内部に書き込まれており、移設後の新しいIPアドレスに変更することができません。そのため、移設後のグローバルIPアドレスを参照できなくなることにより、サービスの継続運用が困難となりました。

尚、　サムスンDDNSサービスは、上記の理由で終了させて頂きますが、引き続き対象機器にて遠隔監視をご希望される場合は、プロバイダーにて提供されます固定グローバルIPアドレスを別途ご契約して頂くことにより遠隔監視をご利用頂くことは可能です。

以上